Está com problemas com Oi Internet? Reclamar. Goiânia - GO. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Status: Resolvido. Sempre me pedem prazos de 48 horas porém já se passaram 21 dias e ainda estou sem a conexão com a fibra. 22/12/16 às 14h13. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. meu ping não abaixa de 130. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Oi serviços digitais. Cadastre-se. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Olá, essa semana comprei um modem roteador D-link DSL-2740E e nem eu nem os técnicos da oi conseguiram configura-lo de modo que conecta-se a rede velox aqui de casa, voltei a loja e troquei por outro aparelho do mesmo modelo,ocorreu o mesmo problema, já adianto que o problema não é no sinal da operadora, já que assim que. Tenho internet 5mb da Oi e todo mês quando está perto de chegar a fatura eles limitam a banda da internet, limita tanto que não abre nem a página inicial do google, peço que a empresa pare de limitar a internet pois eu não atraso a conta não, dependo da internet mais desse jeito ai com internet de 5mb e parece mais internet discada. Essa reclamação foi desativada. Rio de Janeiro - RJ. Verificando os detalhes observei que estava aparecendo taxas a qual não tinha sido esclarecido sobre esses aumentos, vendo isso me deu uma vontade de cancelar o oi fixo que nunca usei e ficar apenas com o oi velox, a primeira atendente. Temos um contrato de locação de um armário da oi que vence o pagamento todo 5 dia útil ,dois meses para cá atrasa o aluguel,e agora e mês 15 /05/2021 até agora nada, e pior , agora o telefone que falava com a central do locador q é 40200010 não não consigo mais falar , vc liga fica na linha 30 minutos e nada. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. ID: 102948637. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. 10/09/16 às 14h05. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. No site Reclame AQUI a empresa tem um dos piores índices, tendo atendido apenas 1,1% das reclamações e solucionado 41,1%. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Status da reclamação: Respondida. Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. 29/10/2014 às 08:52. Venda casada - cobrança indevida. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Saiba se a empresa Velox Soluções Financeiras é confiável, segundo os consumidores. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. ID. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Dá uma olhada nessa reclamação contra Oi Móvel, Fixo, TV no Reclame AQUI. Dúvidas sobre o Reclame AQUI. Verified account Protected Tweets @; Suggested usersPesquise reputação de empresas antes de comprar. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Contagem - MG. A Oi deixou de comercializar a banda larga Oi Velox para novos assinantes desde abril de 2020, mesmo que a região ainda não seja contemplada com cobertura por fibra óptica. Internet para casa. Desde às 18h do dia 31. 265 queixas. Caso veja alguma, não deixe de nos. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Só que de uns anos pra cá o serviço vem deixando a desejar. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Uma dívida de USO de 08 dias no mês de DEZEMBRO de 2020 (cobrando pelo "Oi Velox" e pelo "OI leitura", sendo que eu CANCELEI a Oi na metade de. Se a gente comparar, por. Compartilhe! Meu plano atual Oi Velox é: 10Mb no valor de R$ 82,97 mais ANTIVIRUS + BACKUP + EDUCA (não faço idéia se é obrigatório) R$ 16,49, sem modem Wi-Fi, totalizando R$ 99,46. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. 46 likes. com. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Compartilhe!Pesquise reputação de empresas antes de comprar. 10/09/16 às 14h05. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Pedimos a mudança do endereço e instalação no endereço novo (mesma rua) no dia 09 de Dezembro de 2014. Aqui vaPesquise reputação de empresas antes de comprar. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected] reputação de empresas antes de comprar. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Itabirito - MG. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Meu intuito era trazer minha linha fixa de volta pra Oi a fim de cancelar o Combo da NET, que não me satisfez tanto pela baixa qualidade dos serviços como pelo valor cobrado, que acabou sendo alto. Nos novos valores, Oi Velox 15 Mb está no valor de R$ 64,90 com modem Wi-Fi, conforme informações do site. Provedores e serv. Internet para casa. Criei uma conta de email da veloxmail optei pela forma gratuita, que até hoje não consegui acesso em todas as reclamações q fiz e fui atendido ninguém. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Estou solicitando a migração da minha internet Oi velox para Fibra já fazem 3 semanas, já conversei com 4 vendedores diferentes sendo que o quarto desligou e não finalizou a minha solicitação. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Oi no Reclame Aqui. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. br no qual são pedidos número de telefone e CPF do titular, daí vem o problema ao inserir os dados tenho a mensagem "cadastro não. 14/07/2022 às 12:28. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. com. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Depois disso a OI inventou de trocar meu fixo por um WLL e foi o jeito aceitarmos, senão ficaríamos sem fixo. Compartilhe!Sou assinante Oi Velox e desde o dia 07/07 tenho tido problemas com a prestadora. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Contratei oi velox e me informaram que viriam alguns serviços inclusos. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Fiz um plano de tv,internet e fixo,mas até agora nossa internet não foi normalizada,Entrei em contato com a Anatel ontem(23/10/2014) e me informaram que no sistema deles a operadora OI aparecia como se já tivesse solucionado o problema e isso tudo não confere pois. Empresas de ingressos. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Dá uma olhada nessa reclamação contra Oi Móvel, Fixo, TV no Reclame AQUI. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. A empresa nem se preocupa em responder às reclamações. Dos pontos em comum, está a possibilidade de acesso ao OiPlay, além da conexão Modem Wi-Fi UP. Alguns clientes já vêm se queixando disso em plataformas como o Reclame Aqui. Dá uma olhada nessa reclamação contra Oi Móvel, Fixo, TV no Reclame AQUI. A Oi foi a terceira empresa mais reclama na última semana no Reclame AQUI. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Resposta da empresa 09/01/2015 às 11:59. liguei para a central de atendimento para renovar por lá e fui muito mal atendido, onde tive que fazer novas ligações, tive que entrar no chat normal e no de assinantes e mesmo. Entrei em contato com a oi para solicitar oi velox, fui informado que era necessário ter a linha de telefone fixo primeiro e que depois de um mês eu deveria solicitar o oi velox. No site Reclame AQUI a empresa tem um dos piores índices, tendo atendido apenas 1,1% das reclamações e solucionado 41,1%. Dá uma olhada nessa reclamação contra Oi Móvel, Fixo, TV no Reclame AQUI. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Telefonia celular. Dá uma olhada nessa reclamação contra Oi Móvel, Fixo, TV no Reclame AQUI. Mudança de plano. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa. Fixo não funciona. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Adquiri o serviço de internet da Oi, Oi Velox, e mesmo antes da instalação tive estresse com as inúmeras. Quanto ao oi móvel, cancelei meu plano pois foi retirado do meu saldo um valor aproximado de R$ 72,00 dos credito + R$ 24,00 de bônus, dizendo que foi gasto por uso da internet. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Mau Atendimento. Compartilhe!05/06/2016 ASSINATURA OI VELOX RES 2M R$ 99. Eu já tinha Fixo e internet da Oi, e vinha pagando direitinho todo mês. 08. Dá uma olhada nessa reclamação contra Oi Móvel, Fixo, TV no Reclame AQUI. Fazer login. Dúvidas sobre o Reclame AQUI. A. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. com. Dá uma olhada nessa reclamação contra Oi Móvel, Fixo, TV no Reclame AQUI. Aluguel de carros. Consumidor, exponha suas reclamações sobre produtos, serviços e atendimento de qualquer empresa e receba as respostas de forma rápida. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. A situação é pior quando analisados os últimos 30 dias entre empresas com piores reputações - "não recomendadas" e "ruins". Dá uma olhada nessa reclamação contra Oi Móvel, Fixo, TV no Reclame AQUI. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected] reputação de empresas antes de comprar. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. In this conversation. Mau Atendimento. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Oi Fibra 200 Mega é perfeito pra conectar vários dispositivos ao mesmo. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Já no site Reclame Aqui, a Oi não é recomendada. A mais nova da OI pedimos para cancelar o tal velox, Que nunca passou de 500kb e a a famigerada empresa fez uma ameaça que tinha que pagar uma multa, bom isso não era. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Meu plano atual Oi Velox é: 10Mb no valor de R$ 82,97 mais ANTIVIRUS + BACKUP + EDUCA (não faço idéia se é obrigatório) R$ 16,49, sem. Tudo mesmo! Informações sobre os planos, preços, disponibilidade, provedor, atendimento, velocidade, velocímetro, reputação no Reclame Aqui, dicas, observações, e análise final. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Se tiver problemas, reclame, resolva, avalie. Fui Enganado pela OI. Uma pena, pois já sou cliente a mais de um ano. Compartilhe!Imigração do Oi Velox para Oi fibra Óptica. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Equipamento. . Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. You need to enable JavaScript to run this app. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Agência de viagem. Telefonia fixa. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. 14/07/2022 às 16:09. Consumidor, exponha suas reclamações sobre produtos, serviços e atendimento de qualquer empresa e receba as respostas de forma rápida. Compartilhe!Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis. gov NÃO FUNCIONA FAVORECE EMPRESA OI VELOX. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Cadastrada há 18 anos. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Até então, os valores dos serviços eram bem claros: 29,90 pelo plano de telefone e 69,90 pela internet, sendo que a internet possuía um valor promocional de 29,90 até o início da Copa. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. 11/04/2017 às 16:16. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Essa página é para você, que como eu, foi enganado pela empresa de telecomunicações OI. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Depois de 2 meses as faturas começaram a chegar com valores acima do contratado. Quem sabe reclamando pelo reclame aqui eles darão mais importância. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. site consumidor. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. 83 05/06/2016 OI FIXO -FRANQUIA ILIMITADA R$ 82. No dia 04/07 eu fiz uma solicitação de mudança de endereço para minha instalação e havia conseguido neste dia uma agendamento para a realização dessa reinstalação para o dia 07/07 e o técnico não apareceu na dita data. Quando questionado que minha. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Dúvidas sobre o Reclame AQUI. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Além disso, a. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Ribeira do Pombal - BA. Esta reclamação foi publicada há mais de 3 anos e, por isso, não é contabilizada no índice de. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Avaliação do atendimento da Oi. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Provedores e serv. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Dá uma olhada nessa reclamação contra Oi Móvel, Fixo, TV no Reclame AQUI. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Já se passaram quase um ano e agora que surgiu um ponto com velox, quando eu solicito, estão me cobrando taxa de adesão de R$ de 60,00. Dá uma olhada nessa reclamação contra Oi Móvel, Fixo, TV no Reclame AQUI. - E que ela PARE de cair de 10 em 10 minutos. Porém, até a data presente a Operadora OI não reinstalou meu telefone fixo e minha internet banda larga Oi Velox de 15 MB, o qual realizo o pagamento pela minha fatura de todos os serviços do plano. Essa mulher solicitou instalação da Oi Fibra para o meu endereço e para o da minha mãe, mas não fez nada com relação a operadora atual. O Condomínio necessita dos serviços de internet prestado pela Oi. 08/06/2015 às 21:40. 26/12/2016 às 11:35. Hoje na hora de verificar o valor do debito percebi que havia aumentado certa de R$ 25,00 a mais. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Fechar menu. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Alguns clientes já vêm se queixando disso em plataformas como o Reclame Aqui. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Telefonia fixa. QUANDO LIGUEI PEDINDO PRA RESOLVER O PROBLEMA, A ATENDENTE DO SUPORTE AVANÇADO NÃO QUIS ME OUVIR E IMPÔS A CONTRATAÇÃO DE UM SERVIÇO DE SUPORTE. Em 02/01/2015 solicitei junto à Oi uma linha com portabilidade e instalação do Velox 10 mb, eis que minha linha fixa atual pertence à NET. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. A situação é pior quando analisados os. fora o valor indevido da minha conta. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. A OI VELOX começou a apresentar problemas de lentidão da internet por defeito no seu servidor DNS impossibilitando de navegar na internet. Conforme pode ser observado no arquivo em anexo, nesse momento, a velocidade de download é de 3. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Esta reclamação possui mais de 3 anos e não. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. 26/12/2016 às 11:35. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Nossa Central de Atendimento está à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Provedores e serv. Compartilhe!Oi Fibra tem planos de internet fixa com até 1 Giga de velocidade. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Confiança e descontos reais , verificados pelo Reclame AQUIPesquise reputação de empresas antes de comprar. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Contratei o combo oi fixo telefonia+ oi Velox + oi móvel no dia 03/04/2017 numa segunda feira. Uns dois anos atrás optei por cancelar a internet pq não tinha fibra na minha região e a velox não estava boa na minha residência. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. O serviço de internet da OI - VELOX - não presta e a OI não está agindo de boa fé. de internet. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Status da reclamação: Não respondida. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Reinstalaram o Oi Fixo, mas o Oi veloz nao vao instalar. Oi Móvel, Fixo, TV. Oi Móvel, Fixo, TV. Hoje dia 12-10-2015, liguei para Oi pelo tel 10331, Protocolo de At: 20151147757332/ 20151147750291 , solicitando da mesma o cancelamento do Oi fixo e da Internet Oi Velox. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. 16/04/2020 às 13:13. Falha de autenticação oi Velox. Sempre paguei minhas contas em dia e desejo o meu serviço prestado dentro do que eu tenho. A internet Oi Fibra entrou no mercado com três planos de serviços distintos – cuja diferença principal é a velocidade da internet – e passou a oferecer um terceiro – mas ainda somente para os moradores. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Compartilhe!Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Em JUNHO de 2021 (15/06/2021) recebo um e-mail de MALTA COBRANÇAS em nome. Saiba se a empresa Oi Fibra é confiável, segundo os consumidores. Duque de Caxias - RJ. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Exibindo 10 de 71125 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Oi Internet). O motivo é o fato de a empresa reconhecer apenas os canais e as métricas oficiais para atender aos clientes, deixando as reclamações feitas pelo Reclame Aqui sem resposta. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Ver todas Reclamações. Sou cliente da Oi aproximadamente 15 anos sei que essa empresa tem um serviço ruin, más dessa vez passaram dos limites, minha internet está a quase um. OI VELOX EM MARICA NÃO AGUENTO MAIS ESPERAR. Compartilhe!No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Porém, agora é apenas a Oi Fibra. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Oferecimento indiscriminado de ofertas. 19/04/2018 às 09:30. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Compartilhe!Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Ver todas Reclamações. Fui baixar um app pro celu ae baixou muito rapido, ae pensei, WTF o lixo da velox caiu e cancelou o download. Visita técnica. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. . ID: 23149205. Internet para casa. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. com. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Caso veja alguma, não deixe de nos. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Liguei diversas vezes para Oi, que sempre transfere para o pessoal do antivírus mas ninguém resolve meu problema. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. 14/07/2022 às 19:40. Oi Internet. 40 05/12/2016 PA154 ASS. Companhias Aéreas. Se acaba a luz, o modem não funciona e o telefone fica sem linha. Ligando na operadora, a Oi Velox de 10 Mb/s sai por 64,90, mas para contratar esse pacote é necessário levar o Oi Fixo, que o preço mínimo é de 49,90 e o pacote sai no total 114,90, não fazendo nenhum sentindo. Oi Velox não Funciona. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Oi Internet. A Oi me ligou e marquei a instalação na minha casa e na. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. 04/05/2016 às 15:56. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. 4/9 (Telefônica / divulgação) Diferente das empresas do pódio, a Telefônica vem conseguindo bons resultados junto aos clientes por meio do site Reclame Aqui. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. ID: 11241953. Essas são as velocidades máximas nominais. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Dá uma olhada nessa reclamação contra Oi Móvel, Fixo, TV no Reclame AQUI. Compartilhe!Pesquise reputação de empresas antes de comprar. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. 09/09/2023 às 13:14. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Cobrança indevida. Aqui você encontra tudo que precisa saber sobre a internet Oi Velox Banda Larga. Aqui você encontra tudo que precisa saber sobre a internet Oi Velox Banda Larga. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. A internet Oi Fibra entrou no mercado com três planos de serviços distintos – cuja diferença principal é a velocidade da internet – e passou a oferecer um terceiro – mas ainda somente para os moradores de São Paulo. 14/07/2022 às 19:40. 400 MEGA de internet: Até 400 MEGA de download, até 200 MEGA de upload. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. O serviço por cabeamento seria descontinuado,. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. . de internet. Contratei o plano Oi Fibra WIFI de 200Mbps, pois mudei meu endereço e afirmaram que não poderiam instalar meu Velox que tinha a nos por não ter cobertura, e me ofertaram o fibra. Se tiver problema, reclame e resolva rápido.